diff --git a/integrations/paradiz-web/paradiz-web-agent-server.mjs b/integrations/paradiz-web/paradiz-web-agent-server.mjs
index a8e9763..eb9e27f 100644
--- a/integrations/paradiz-web/paradiz-web-agent-server.mjs
+++ b/integrations/paradiz-web/paradiz-web-agent-server.mjs
@@ -46,6 +46,16 @@ function sanitizeForWebsite(text) {
   return cleaned;
 }
 
+function isExternalActionRequest(text) {
+  const t = String(text || '').toLowerCase();
+  const markers = [
+    'отправ', 'напиши в telegram', 'напиши в телеграм', 'telegram', 'телеграм',
+    'whatsapp', 'ватсап', 'vk', 'вк', 'email', 'e-mail', 'почт', 'позвон',
+    'создай задачу', 'api', 'webhook', 'уведомлен'
+  ];
+  return markers.some((m) => t.includes(m));
+}
+
 function json(res, code, payload) {
   res.writeHead(code, {
     'Content-Type': 'application/json; charset=utf-8',
@@ -65,7 +75,9 @@ function runAgent(userText) {
       'Работай только по теме бронирования/подбора проживания для Парадиз.',
       'Используй только логику скилла paradiz.',
       'Не выполняй задачи вне бронирования и не меняй файлы.',
-      'Если данных не хватает для брони — задай уточняющие вопросы.'
+      'Если данных не хватает для брони — задай уточняющие вопросы.',
+      'СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО: любые внешние действия и коммуникации (Telegram/VK/WhatsApp/email/звонки/API-вызовы/отправка сообщений/создание задач/изменения в сторонних системах).',
+      'Если пользователь просит внешнее действие, ответь только текстом: "Я передам информацию менеджеру, он свяжется с вами." и продолжи сбор данных по бронированию.'
     ].join(' ');
 
     const message = `${guardrail}\n\nОтвечай клиенту полезно и конкретно. Не используй NO_REPLY для веб-чата. Никогда не выводи служебные техстроки (аккаунт, модель, лимиты, codex-аккаунт).\n\nВопрос клиента: ${userText}`;
@@ -117,6 +129,13 @@ const server = http.createServer(async (req, res) => {
       const question = String(parsed.question || '').trim();
       if (!question) return json(res, 400, { ok: false, error: 'question_required' });
 
+      if (isExternalActionRequest(question)) {
+        return json(res, 200, {
+          ok: true,
+          answer: 'Я передам информацию менеджеру, он свяжется с вами. А пока напишите, пожалуйста, даты заезда/выезда и состав гостей — подготовлю варианты и стоимость.'
+        });
+      }
+
       const answer = await runAgent(question);
       return json(res, 200, { ok: true, answer });
     } catch (e) {