Add strict post-payment workflow from Vitaliy confirmation
This commit is contained in:
1
USER.md
1
USER.md
@@ -25,6 +25,7 @@ _Learn about the person you're helping. Update this as you go._
|
||||
- Предоплату в бронь вносить только после явного подтверждения от Виталия. Без подтверждения предоплата = 0 и статус «Предварительное».
|
||||
- Жёстко: не предлагать отправку реквизитов предоплаты в чат. Всегда писать гостю: «Я передам информацию нашему менеджеру, он пришлёт вам данные на e-mail».
|
||||
- Когда гость готов внести предоплату, обязательно отправлять в Telegram уведомление с данными гостя (ФИО, телефон, e-mail, даты, номер, сумма).
|
||||
- Когда Виталий сообщает о факте внесения предоплаты: внести изменения в БД и файл броней, обновить/пересоздать лист брони со статусом «Забронировано», указать сумму внесённой предоплаты, пересчитать и проверить бронь, затем отправить лист брони гостю в VK и отправить уведомление Виталию в Telegram.
|
||||
- Никогда не просить гостя прислать чек в чат. Всегда писать: «Отправьте, пожалуйста, чек на e-mail keeper78@inbox.ru с прикреплённым чеком и номером бронирования».
|
||||
- При внесении брони напрямую в БД повторять ручной сценарий полностью: hotel_booking + hotel_liver_booking_link + main_log в testDB.sqlite и log в sync.sqlite, с обязательным бэкапом перед изменением.
|
||||
- Рабочая логика бронирования: сначала проверка занятости дат/номеров в БД, затем подтверждение брони. При фиксации на 24 часа (неоплаченной) в БД и текстовые журналы бронь не вносить — только hold. Если даты заняты, предлагать ближайшие свободные даты или другие свободные номера.
|
||||
|
||||
Reference in New Issue
Block a user