Add 24h room hold flow with auto-expiry for paradiz

skills/paradiz/SKILL.md

@@ -105,6 +105,28 @@ python3 {baseDir}/scripts/calc_quote.py \
 
 Комментарий клиента — обязательное поле. Если комментарий есть, сохранять его в журнал брони (`bookings.txt` и `bookings.jsonl`) и в Telegram-уведомление, не терять.
 
+Если клиент просит «подержать номер», создавай запись удержания (максимум 24 часа) в отдельном файле `{baseDir}/data/holds.jsonl`:
+
+```bash
+python3 {baseDir}/scripts/manage_holds.py add \
+  --client-name "Ильин Виталий" \
+  --client-contact "+7978..." \
+  --room "Двухкомнатный номер" \
+  --checkin "2026-07-28" \
+  --checkout "2026-08-04" \
+  --guests 5 \
+  --notes "перезвонить после 18:00"
+```
+
+После любого удержания обязательно предупреждать клиента:
+`Могу удерживать выбранный номер только 24 часа. Если не подтвердите бронь в течение суток, заявка автоматически удалится, и при повторном обращении оформим заново.`
+
+Перед работой с удержаниями и периодически запускать очистку просроченных заявок:
+
+```bash
+python3 {baseDir}/scripts/manage_holds.py cleanup
+```
+
 ### Этап 5 — Мягкая срочность
 
 `На летние даты бронирование идёт активно, лучше зафиксировать номер заранее 😊`