Files

OpenClaw Assistant 99cfd11b1c Add VK communication rules and reply templates to paradiz skill

2026-02-21 19:05:53 +00:00

4.1 KiB

Raw Blame History

name, description

name	description
paradiz	Отвечать клиентам в VK по стоимости отдыха на основе Excel-прайса. Использовать, когда нужно быстро посчитать цену по датам, количеству гостей, номеру/питанию и выдать короткий продающий ответ для соцсети.

paradiz

Скилл для быстрых ответов в VK по стоимости отдыха.

Что делать

Взять входные данные клиента:
- даты заезда/выезда
- число гостей
- при наличии: тип номера, питание
Посчитать стоимость через скрипт:

python3 {baseDir}/scripts/calc_quote.py \
  --excel {baseDir}/references/prices.csv \
  --checkin 2026-07-15 \
  --checkout 2026-07-25 \
  --guests 3

Если найдено несколько вариантов — показать 2–3 лучших (минимум/оптимум/комфорт).
Отдать короткий ответ для VK в дружелюбном стиле, без лишней воды.

Формат ответа в VK

Использовать шаблон:

Период: <даты>
Гостей: <кол-во>
Вариант: <номер/тариф>
Стоимость: <итог>
Что включено: <питание/условия>
Короткий CTA: «Если подходит — закреплю за вами этот вариант 👌»

Правила

Если данных не хватает (нет дат/гостей) — запросить только недостающее.
Если в прайсе нет точного совпадения — предложить ближайший доступный тариф и явно написать это.
Всегда указывать валюту.
Если скрипт вернул ошибку по структуре Excel — попросить обновить файл по шаблону references/price_template.csv.

Правила общения с людьми (VK)

Писать вежливо, по-человечески, без канцелярита.
Тон: дружелюбный, уверенный, тёплый; без давления и агрессивных продаж.
Сообщения короткие: 4–8 строк, без длинных «простыней».
Всегда начинать с сути: цена, период, количество гостей.
Сумму писать заметно: Итого: 43 000 ₽ за 10 ночей.
Не выдумывать: если чего-то нет в прайсе — прямо сказать и предложить альтернативу.
Если клиент сомневается — дать 2 варианта (подешевле/комфортнее).
В конце всегда мягкий следующий шаг (CTA):
- Если подходит, могу зафиксировать этот вариант 👌
- Хотите, сразу посчитаю ещё на другие даты?

Мини-шаблоны ответов

1) Есть все данные и найден тариф

На ваши даты <даты>, <гостей> чел. есть вариант <номер>. Итого: <сумма> ₽ за <ночей> ночей. Включено: <питание/условия>. Если подходит, могу зафиксировать этот вариант 👌

2) Не хватает данных

С радостью посчитаю точно 🙌 Подскажите, пожалуйста, только: <чего не хватает>.

3) Нет точного совпадения

Точного совпадения на эти параметры нет. Ближайший вариант: <вариант>, <сумма> ₽. Хотите, подберу ещё 1–2 альтернативы?

4.1 KiB Raw Blame History Unescape Escape